ホテル日航奈良は、高度情報通信社会における情報セキュリティと個人情報保護の重要性に鑑み、以下の方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。
2020年2月1日 改定
ホテル日航奈良(以下「当ホテル」)は、お客様の予約記録を次のとおり取扱います。
(注1)ホテルオークラグループ各社とは、株式会社ホテルオークラエンタープライズ、株式会社ホテルオークラスペースソリューションズ、株式会社コンチネンタルフーズをいいます。
(注2)JALグループ航空会社とは、日本航空株式会社、日本トランスオーシャン航空株式会社、株式会社ジェイエア、日本エアコミューター株式会社、琉球エアーコミューター株式会社、株式会社北海道エアシステムをいいます。
ホテル日航奈良 総支配人室
TEL:0742-35-8831
(9:00~17:30 <土日祝祭日・年末年始を除く>)
2020年2月1日 改定
当ホテルでは、予約記録のほか、お客様から直接いただいた個人情報や、旅行会社や当ホテルと契約を締結した企業よりいただいた個人情報を、次のとおり取扱います。
(注1)ホテルオークラグループ各社とは、株式会社ホテルオークラエンタープライズ、株式会社ホテルオークラスペースソリューションズ、株式会社コンチネンタルフーズをいいます。
2020年2月1日 改定
「One Harmony会員情報の取り扱い」に関しては、下記をご参照ください。
「株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメントの個人情報保護方針」
SSL(Secure Sockets Layer )とは、インターネット上で情報を暗号化して送受信するためのプロトコル(通信規約)のことをいいます。インターネットでやり取りされる個人情報などの重要情報を、第三者による盗聴や改ざん、なりすましから守ることを目的としたセキュリティ機能であり、株式会社オークラ ニッコー ホテルマネジメント(以下「ONHM」)が運営するウェブサイトでは、個人情報の入力部分のご宿泊予約ページがSSLセキュアページとなっています(一部、非SSL通信を選択することが可能なページもあります。)。
会社などの社内LANにおいて、FireWallを通じてインターネットに接続している場合、FireWallの設定によってSSLによる通信を利用できないことがあります。
2020年2月1日 改定
個人情報保護方針に重要な変更がある場合には、本ウェブサイト上で告知します。その他の変更については、最新の情報を本ウェブサイト上で随時ご確認ください。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
EU一般データ保護規則(REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC、以下「GDPR」)に基づく、EU加盟国、ノルウェー、アイスランド及びリヒテンシュタインから成る欧州経済領域(以下「EEA」)の域内に所在するお客様の個人情報の取扱いに関しては、下記の内容をご確認ください。
本条項は、EU一般データ保護規則に基づき、欧州経済領域内に居住及び/又は所在するお客様の個人情報処理に適用されるものとします。
ホテル日航奈良(以下「当ホテル」)が収集及び処理する個人情報は、本方針に既に列挙されているものです。
お客様の個人情報は以下のように収集されます。
当ホテルのウェブサイト経由で
行われた注文を通して
又はお客様が当ホテルに対して自発的に、特に当ホテルの会員プログラムであるOne Harmonyのために提供する場合。
お客様のアカウント及びお客様へのサービス提供の管理。例えば、当ホテルは、お客様が当ホテルに対して行ったご予約注文を完了するために、お客様の個人情報を利用する必要があり、また、お客様の詳細な連絡先及び支払情報等の情報を、お客様が依頼しお支払いになった宿泊及び/又はレストランの予約を提供するために利用する必要があります。
お客様からの問合せへの返答。
提携先企業のものを含む販売促進及びアンケートのご案内。
サービスの改善及び商品開発。
詐欺的又は違法もしくは権限のない行為に対する防御、発見、解決。
法的要件を遵守するための法令遵守、法執行の援助、又は、例えば当社の契約条件のような当社の権利の適用又は行使。
匿名化された個人情報又はお客様に適用されない情報を除くお客様の個人情報のみ
お客様が自ら当ホテルに提供した個人情報
第三者の権利及び自由(企業秘密により保護される権利及び自由等)を侵害しない個人情報
この権利は、同意又は契約に基づく処理及びお客様がご自身で作成した個人情報に限定されます。2020年2月1日 改定
セッションクッキーは、該当するサイトを離れると同時に消滅します。
永続的(または恒久的)なクッキーは、その有効期間中、またはユーザーがブラウザを使って削除するまで、ユーザーのデバイスに残ります。
ウェブサイトの訪問者数のカウント、および訪問者によるウェブサイト使用方法の識別
訪問数のカウントおよび区別
ユーザーの設定およびユーザーのデバイスの特徴に従った表示調整
ユーザーがどのウェブサイトまたは検索エンジンを通じて当社サイトを訪れたかの確認
ユーザーのクッキー設定内容の管理および追跡
ユーザーのセッションとブラウザ機能の管理
訪問者、使用法およびナビゲーションに関する分析および統計、ならびにウェブサイトの改善を考慮したウェブサイトのトラフィックおよび様々なスペースの測定の実施
ユーザーの関心に沿った広告の表示
Internet Explorer™の場合: http://windows.microsoft.com/fr-UK/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™の場合: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
Chrome™の場合: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™の場合: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™の場合: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html